Nos últimos anos, a carreira Salesforce consolidou-se como uma das mais promissoras e dinâmicas dentro do universo de tecnologia da informação (TI).
Com o crescimento contínuo da transformação digital e a busca das empresas por soluções escaláveis, integradas e orientadas ao cliente, o ecossistema Salesforce assumiu um papel central em diversas indústrias ao redor do mundo.
No entanto, apesar de suas muitas oportunidades, o cenário atual exige uma visão realista: nem tudo é tão simples quanto os slogans de “altos salários” e “entrada fácil” fazem parecer.
Um Mercado em Expansão (Mas Também em Maturação)
Salesforce é atualmente a principal plataforma de CRM do mundo, com presença em mais de 150 mil empresas e uma comunidade global em constante crescimento.
A Salesforce continua expandindo sua oferta com produtos para vendas, atendimento ao cliente, marketing, comércio, dados e inteligência artificial, especialmente com o avanço de soluções como Data Cloud e Einstein AI.
Isso cria uma demanda constante por profissionais especializados, como administradores, desenvolvedores, consultores, arquitetos e analistas de dados.
No entanto, em 2025, o mercado Salesforce já não é tão “verde” quanto há cinco anos.
Muitas empresas já passaram pela fase de implementação inicial e agora buscam otimizações, integrações complexas, governança, escalabilidade e automação baseada em dados.
Isso significa que a demanda está migrando de perfis operacionais para perfis estratégicos e experientes. O mercado amadureceu, e os requisitos para entrar e prosperar também.
Oportunidades Reais e Segmentos em Alta
A carreira Salesforce ainda oferece muitas oportunidades. Áreas específicas estão especialmente aquecidas:
- Arquitetura de Soluções Multicloud: empresas buscam profissionais capazes de conectar nativamente Sales, Service, Marketing, Experience Cloud e Data Cloud em arquiteturas integradas e orientadas a dados.
- DevOps e Governança Salesforce: a maturidade traz a necessidade de automação de ciclos de vida, compliance e escalabilidade, valorizando profissionais com experiência em DevOps, CI/CD, e segurança.
- Especialistas em Indústrias Verticais: com a expansão das clouds setoriais (Health Cloud, Financial Services Cloud, Education Cloud), há demanda por quem entende tanto da plataforma quanto do negócio.
- AI e Data: profissionais que dominam Data Cloud, modelagem de dados, integração com fontes externas e orquestração de inteligência com o Einstein Copilot e GPTs personalizados estão sendo altamente valorizados.
Além disso, a proliferação de Startups ISV (parceiras que desenvolvem soluções na AppExchange) e o avanço da economia de APIs também geram espaço para desenvolvedores que saibam criar aplicações reutilizáveis, seguras e escaláveis.
A Realidade da Entrada no Ecossistema.
Apesar do marketing positivo em torno da “facilidade” de iniciar em Salesforce, a realidade para novos profissionais é mais desafiadora.
O Trailhead é uma excelente plataforma de aprendizado, mas não substitui experiência prática.
Muitos iniciantes obtêm certificações, mas têm dificuldade de conseguir o primeiro emprego, especialmente em mercados maduros como Estados Unidos, Europa e partes da América Latina.
Os motivos incluem:
- Excesso de perfis júnior com pouca diferenciação
- Empresas que buscam profissionais com experiência comprovada
- Inglês ainda sendo uma barreira para oportunidades internacionais
- Falta de projetos reais para desenvolver portfólio técnico
Por isso, para ingressar competitivamente, é fundamental combinar aprendizado teórico com prática, seja por meio de voluntariado, projetos pessoais, contribuições em comunidades, hackathons ou envolvimento em programas de capacitação com laboratórios reais.
Salários: Altos, Mas Competitivos
A carreira Salesforce continua sendo uma das mais bem pagas no setor de TI.
Em mercados como EUA, Reino Unido e Austrália, um Salesforce Developer ou Consultant com 3 a 5 anos de experiência pode ganhar entre US$ 90 mil e US$ 130 mil anuais.
Arquitetos ultrapassam facilmente os US$ 160 mil. No Brasil, os salários também são competitivos, com perfis sêniores frequentemente acima dos R$ 20 mil mensais, além de benefícios.
Porém, com o crescimento da oferta de profissionais, empresas tornaram-se mais criteriosas.
Ter somente certificações básicas já não garante salário alto. A diferenciação vem pela entrega de valor real em projetos: soluções criativas, eficiência técnica, comunicação com áreas de negócio e capacidade de traduzir requisitos em valor tangível.
Ameaças e Desafios no Horizonte.
Como qualquer área de TI, Salesforce também enfrenta desafios. Os principais são:
- Automação por IA: o avanço de ferramentas low-code, no-code e de copilots baseados em IA pode reduzir a necessidade de tarefas manuais, especialmente em perfis operacionais.
- Commoditização de Certificações: com a popularização dos exames e treinamentos gratuitos, as certificações estão perdendo o poder de diferenciar, sendo cada vez mais o “mínimo esperado”.
- Globalização da Força de Trabalho: empresas contratam talentos de qualquer lugar do mundo. Isso aumenta a concorrência e pressiona os salários em mercados locais.
- Pressão por Soft Skills: hoje, não basta saber configurar ou programar. Espera-se visão de negócio, boa comunicação, inglês fluente e capacidade de liderar ou colaborar em equipes multifuncionais.
Como se Destacar em 2025
Diante desse cenário, a pergunta-chave é: como se manter relevante e competitivo na carreira Salesforce hoje?
Aqui estão algumas recomendações práticas:
- Aprenda continuamente: Salesforce evolui rápido. Novas releases trazem funcionalidades poderosas. Esteja sempre atualizado com o Trailhead, Release Notes, e webinars da comunidade.
- Construa seu portfólio: contribua para projetos reais, crie soluções no Salesforce Developer Edition, publique na AppExchange se possível, compartilhe seus aprendizados em blogs ou redes sociais.
- Desenvolva soft skills: pratique comunicação clara, empatia, liderança e storytelling. Participe de eventos, user groups e fóruns como Salesforce Stack Exchange e Trailblazer Community.
- Invista em especialização estratégica: escolha um nicho em que você possa ser referência — como Health Cloud, Omnistudio, Revenue Cloud ou DevOps.
- Conecte-se com a comunidade: networking ainda é a melhor forma de crescer. Interações em eventos como Dreamforce, TrailblazerDX ou Dreamin’ Events geram visibilidade e oportunidades reais.
- Fluência em inglês: essencial para oportunidades globais, leitura técnica, entrevistas e certificações avançadas.
Conclusão
A carreira Salesforce permanece como uma das mais sólidas e lucrativas na TI global, mas está entrando em uma nova fase de maturidade.
As oportunidades continuam, mas exigem mais preparo, especialização e entrega de valor real.
O profissional de 2025 não é somente um executor técnico, mas um solucionador de problemas, um arquiteto de experiências e um colaborador estratégico.
Entrar nesse universo é possível, mas prosperar exige consistência, aprendizado contínuo e capacidade de adaptação.
Para quem está disposto a investir com inteligência e foco, o futuro na carreira Salesforce segue promissor e transformador.